17.06.2022 Cogia AG – Interview mit Pascal Lauria, CEO: Customer Experience Management ist der neue Vertrieb!

17.06.2022 Cogia AG – Interview mit Pascal Lauria, CEO: Customer Experience Management ist der neue Vertrieb!

Cogia erschließt Informationen aus dem Web oder auch aus unternehmensinternen Quellen. Bspw. die Messung der Kundenzufriedenheiten großer Fluggesellschaften aus Chat-Verläufen. So konnte Cogia eine Verdreifachung der Gesamtleistung im letzten Jahr erreichen. Und laut Herrn Lauria ist Customer Experience Management […]

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